Solamente alcune settimana fa la compagnia irlandese aveva comunicato di avere adottato una politica relativa alle cancellazioni del tutto diversa rispetto alle altre compagnie. In essa, veniva offerta ai passeggeri la possibilità di scegliere tra un credito o il rimborso dell’intero biglietto annullato.
Notizia di ieri, Ryanair ha annunciato dietrofront rispetto alla comunicazione precedente, annunciando che i passeggeri che vogliono ricevere un rimborso pecuniario in seguito alla cancellazione del loro volo, dovranno aspettare la fine della crisi dovuta al COVID-19.
I passeggeri in alternativa, possono optare per un vaucher valido per 12 mesi.
Attualmente la maggior parte degli aerei Ryanair sono fermi. La compagnia aerea ha esteso fino a giovedì 16 aprile 2020 un programma di volo ridotto al minimo, gestendo solamente alcune rotte dalla sua base a Dublinoe da Londra-Stansted.